Gol 2 - Tecnico commerciale Italia/estero

Corso di 120 ore all'interno del programma GOL - Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori

Formazione Upskilling mirata al profilo di "Tecnico commerciale Italia/estero"

(120 ore)

Il Tecnico commerciale Italia/estero si occupa di gestire trattative commerciali con clienti italiani e stranieri e promuovere azienda e prodotto su mercati nazionali ed esteri. Si occupa inoltre di aspetti legati al processo di vendita quali gestione anagrafiche clienti, offerte commerciali e preventivi, adempimenti contrattuali, gestione cliente (nel pre e post vendita), gestione documentale relativa all'ordine, interfacciandosi anche con l'area spedizioni e magazzino, nonché di problematiche nel processo di vendita e consegna. Interviene nei processi riferiti a transazioni nazionali ed internazionali, curando la predisposizione della documentazione gestionale, valutaria e contrattuale per le attività di import-export.

La proposta formativa intende rispondere alla richiesta di imprese con significativa attività su mercati nazionale ed esteri, di disporre di personale preparato, sostenendo così la vocazione all'export dell'economia regionale.

Conoscenze

  • Modelli e tecniche di analisi di mercato e di benchmarking utilizzando dati commerciali

  • Canali distributivi, pricing, promozione

  • Elementi normativi di contrattualistica nazionale e internazionale

  • Metodologie e strumenti per la gestione documentale di contratti

  • Tecniche di negoziazione

  • Lessico e frasi idiomatiche relative al contesto lavorativo

  • Predisposizione di offerte commerciali internazionali

  • Tipologie del trasporto nel commercio

  • L’ assicurazione delle merci in ambito UE e extra UE

  • Normative, aspetti fiscali e doganali per le spedizioni nazionali e internazionali

Abilità

  • Applicare tecniche di analisi dati di mercato e delle vendite

  • Applicare tecniche di benchmarking

  • Interpretare dati di scenario relativi a sistema di offerta dei competitor, propensione all’acquisto dei clienti e dei consumatori finali

  • Pianificare azioni di vendita: canali distributivi, pricing, promozione

  • Redigere contratti di vendita nazionali e internazionali, produrre relazioni e testi utilizzando lessico e frasi idiomatiche appropriati

  • Produrre documenti commerciali (lettere, e-mail, ordini, fatture, ecc.)

  • Utilizzare metodologie e strumenti per la gestione e archiviazione documentale

  • Comunicare efficacemente con il cliente

  • Utilizzare tecniche appropriate per organizzare e gestire il trasporto delle merci nell’ambito degli scambi nazionali e internazionali

  • Gestire l’attività di assicurazione merci in ambito Ue ed extra UE

  • Redigere documenti doganali

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Requisiti per partecipare

Per partecipare è necessario essere in possesso del Patto di Servizio e relativo Assegno GOL rilasciato dal Centro per l’Impiego - Percorso 2 “Upskilling”.

La verifica dei requisiti di accesso al Programma GOL compete ai Centri per l'Impiego, pertanto contatta il CPI della tua zona e richiedi la valutazione iniziale dei fabbisogni (Assessment). Se vuoi frequentare proprio questo corso ricordati di indicare UNISEF come Ente di preferenza per la gestione del tuo percorso formativo.

Bonus di partecipazione

Per l’attività formativa è previsto un bonus di partecipazione con importo variabile che va da 300 a 700 euro al mese. Per ulteriori informazioni sull'attivazione del Bonus, contattare il proprio Centro Per l'Impiego di riferimento.

Periodo e sede di svolgimento

Le attività formative verranno attivate al raggiungimento del numero minimo di utenti previsti dalla direttiva​​​​​​.

Attestato

Al termine del corso e a superamento di un eventuale test sulle competenze acquisite, verrà rilasciata l’attestazione finale di messa in trasparenza delle competenze, che potrà essere anche parziale in caso di ritiro anticipato.