Codice
CA.ORU.F001.27
Fa parte del percorso
Le parole non sono mai neutre: influenzano le relazioni, il clima organizzativo e la qualità della collaborazione. Attraverso esempi concreti, esercitazioni e momenti di confronto, il workshop aiuta a riconoscere microaggressioni, stereotipi e comportamenti comunicativi inconsapevoli che possono generare disagio o conflitto. Un percorso pratico per sviluppare una comunicazione più consapevole, rispettosa ed efficace nei contesti di lavoro.
Obiettivi
Ricevere un vademecum per una comunicazione rispettosa nei contesti di lavoro, contenente linee guida, esempi di comportamenti da promuovere e indicazioni operative per prevenire dinamiche comunicative disfunzionali e migliorare la qualità delle relazioni professionali.
Finalità formative
Favorire una cultura organizzativa fondata sul rispetto reciproco, rafforzando la capacità di riconoscere comportamenti comunicativi potenzialmente discriminatori e di gestire le relazioni professionali in modo più consapevole ed efficace:
- Riconoscere le microaggressioni e i comportamenti comunicativi che possono generare disagio, esclusione o conflitto nei contesti di lavoro.
- Comprendere il ruolo di stereotipi, pregiudizi e bias inconsapevoli nelle interazioni professionali.
- Sviluppare una maggiore consapevolezza dell'impatto del linguaggio sulle relazioni, sulla collaborazione e sul clima organizzativo.
- Acquisire strumenti pratici per promuovere modalità comunicative rispettose, efficaci e orientate all'ascolto.
Programma
- Linguaggio, percezioni e relazioni
- Il linguaggio come strumento di costruzione delle relazioni.
- Stereotipi, pregiudizi e bias cognitivi nelle organizzazioni.
- L'impatto delle parole sul benessere individuale e sul clima aziendale.
- Comprendere le microaggressioni
- Definizione e caratteristiche delle microaggressioni.
- Microaggressioni intenzionali e non intenzionali.
- Esempi e casi tratti dai contesti lavorativi.
- Effetti sulle persone, sui team e sull'organizzazione.
- Dalla battuta all'esclusione
- Quando una comunicazione diventa offensiva o discriminatoria.
- Dinamiche relazionali e meccanismi che favoriscono l'esclusione.
- Il ruolo dei testimoni e della responsabilità individuale.
- Comunicare con consapevolezza
- Tecniche di ascolto attivo e comunicazione efficace.
- Come riformulare messaggi e feedback in modo rispettoso.
- Gestire conversazioni difficili e situazioni di tensione.
- Strategie per favorire dialogo, collaborazione e fiducia.
- Laboratorio esperienziale (online)
- Analisi di casi reali.
- Esercitazioni di riconoscimento delle microaggressioni.
- Costruzione condivisa di buone pratiche comunicative.
A chi è rivolto
Tutti i dipendenti
Relatori
Alex Toffolo
Psicologa, Educatrice e Formatrice con consolidata formazione ed esperienza in tematiche di genere, in particolare identità trans e non binarie. Partecipa attivamente ai gruppi di lavoro su Psicologia e Identità LGBTQIA+ degli ordini professionali. Lavora per ITACA e in libera professione con persone adulte e giovani, e ha collaborato all'elaborazione di strumenti aziendali per la partià di genere come le linee guida per l'uso di un linguiaggio ampio e la carriera alias.
Informazioni
Ecco tutte le info pratiche per partecipare al corso.
Sede
Online
Durata
8 ore
Incontri
2
Costo a persona
290,00 Euro + IVA iscritto a Confindustria Veneto Est e Confindustria Alto Adriatico sede di Pordenone
350,00 Euro + IVA
Durante lo svolgimento, o al termine dell’attività formativa, il materiale didattico verrà reso disponibile in versione digitale.
Per conoscere le Agevolazioni previste sui nostri corsi, consultare le Note Organizzative.
Calendario
12 e 19 febbraio 2027 - orario 09.00/13.00
Le iscrizioni rimarranno aperte fino al giorno prima della data prevista per la partenza del corso.
Oltre alla conferma automatica di iscrizione, riceverete in un secondo momento il link alla sessione che sarà attivo 15 minuti prima dell'inizio previsto per gestire eventuali problemi di connessione.
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Referente area:
Enrica Bianchin
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telefono
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