Fondamenti HR: ruolo e obblighi normativi, competenze, autorevolezza e abilità relazionali

Programma

PRIMA GIORNATA:

• Introduzione al ruolo HR in azienda;
• Funzioni principali: amministrazione del personale, selezione, formazione e sviluppo;
• La dimensione strategica: HR come supporto alla direzione e al business.
• Responsabilità e obblighi normativi;
• I principali contratti di lavoro e inquadramenti;
• Adempimenti obbligatori in materia di lavoro e sicurezza;
• Ruolo HR nelle relazioni sindacali e nella gestione del clima aziendale.
• HR e organizzazione aziendale;
• Collegamento tra obiettivi aziendali e funzione HR;
• Competenze richieste e strumenti operativi di base.

SECONDA E TERZA GIORNATA:

1. Allineamento Strategico al Business
   Il punto di partenza per l'autorevolezza è comprendere a fondo il business.

• Conoscere gli obiettivi aziendali: la consapevolezza dell'HR circa gli obiettivi di business a breve e lungo termine, delle sfide di mercato, dei prodotti/servizi e della strategia complessiva dell'azienda.
• Parlare il linguaggio del business: adottare un linguaggio che sia compreso e apprezzato dagli altri dipartimenti e dalla direzione.
  Presentare le iniziative HR in termini di impatto sul fatturato, sui costi, sull'efficienza e sulla produttività.

2. Competenze e Professionalità
   L'autorevolezza deriva da conoscenza e competenze specifiche.

• Competenze tecniche HR: Essere esperti in tutti gli ambiti HR (selezione, formazione, sviluppo, compensation & benefits, relazioni industriali, amministrazione del personale) è la base.
• Competenze di Business Partnering: L'HR deve agire come un consulente interno per i manager e i team, offrendo soluzioni concrete alle loro sfide legate alle persone.
  Questo richiede: Ascolto attivo: comprendere le esigenze dei dipendenti e dei manager; problem solving: identificare le problematiche e proporre soluzioni efficaci; capacità di negoziazione: trovare soluzioni "win-win" che soddisfino diverse parti; Pensiero strategico: guardare oltre il breve termine e anticipare le future esigenze di talenti e competenze; gestione del cambiamento: essere promotori e facilitatori del cambiamento organizzativo, supportando i dipendenti durante le transizioni.

3. Comunicazione e Relazioni Interne
   Una comunicazione efficace e relazioni solide sono i pilastri dell'autorevolezza.

• Comunicazione chiara e trasparente
• Presenza e visibilità
• Costruire relazioni
• Promuovere una cultura del feedback

4. Sviluppo del Personale e Cultura Aziendale
   L'HR è il custode e il promotore della cultura aziendale e dello sviluppo dei talenti.

• Definire e vivere i valori aziendali: Assicurarsi che i valori aziendali siano chiari, condivisi e vissuti quotidianamente, e che si riflettano nelle politiche e pratiche HR.

5. Proattività e Innovazione
   Non solo reagire, ma soprattutto anticipare le esigenze e le tendenze.

• Anticipare le sfide: Essere proattivi nell'identificare potenziali problemi (es. carenza di competenze future, conflitti, turnover) e proporre soluzioni
  prima che diventino critici.
• Proporre soluzioni innovative: Non aver paura di sperimentare nuove approcci e strumenti HR che possano portare valore all'azienda.
• Essere un motore di cambiamento: L'HR dovrebbe essere in prima linea nel guidare l'innovazione e l'adattamento ai nuovi scenari lavorativi.