Gestire con successo situazioni complesse e conflittuali

Perchè partecipare

Sicuramente tra le situazioni più spinose da gestire per un manager ci sono le relazioni conflittuali tra colleghi o collaboratori perché comportano, tra non detti ed mal celate ostilità, una mancanza di efficienza che se non sanata può compromettere il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
La necessità di bonificare situazioni relazionali complesse è quindi funzionale al business oltre che al benessere dell’azienda.
Ecco perché tutti i ruoli di responsabilità devono avere nella loro cassetta degli attrezzi l’abilità nel gestire e risolvere situazioni conflittuali all’interno dell’organizzazione.

Snodo centrale per la credibilità di un leader è la capacità di gestire le relazioni critiche mettendo in campo abilità di comunicazione e di gestione dei conflitti. L’obiettivo del corso è quello di spostare il “problema” verso la “soluzione” attraverso un allargamento del concetto di IO verso un concetto di NOI.
In particolare l’intervento permetterà di:

• Saper riconoscere una situazione relazionale complessa
• Riconoscere le proprie emozioni
• Gestire la propria comunicazione
• Comprendere le emozioni degli altri
• Trasformare un conflitto in un’occasione di conoscenza e crescita delle relazione

Relatori

FABIANA BONATO - Si occupa di formazione, orientamento, placement e consulenza aziendale. Mental Coaching, Mental Training e Soft skills teaching. Consulenza aziendale strategica per il miglioramento organizzativo e la crescita dell’individuo e dell’impresa. Nell’attività di docenza si occupa in modo particolare di comunicazione e competenze relazionali. Esperta nella creazione di gruppi e riformulazione di gruppi aziendali (team building). Nel tempo ha raggiunto una completezza professionale nelle attività di mental training per aziende e singoli.
Svolge conduzioni mirate di gruppi e individuali per il processo di autovalutazione delle competenze e individuazione degli stili e abilità personali finalizzati agli obiettivi professionali.