Comunicare bene ed essere persuasivi con gli stakeholder

Perchè partecipare

Nell'odierno contesto competitivo, è fondamentale riconoscere l'importanza cruciale delle relazioni esterne nella costruzione della reputazione aziendale. Una gestione più o meno efficace delle relazioni con l’esterno può consolidare o compromettere l'immagine dell’azienda. Frequentando il corso si acquisiscono le competenze fondamentali per una comunicazione efficace con gli stakeholders, con particolare attenzione alle situazione di criticità. Attraverso esercizi pratici e case study, si potrà sperimentare direttamente un approccio basato sull'ascolto attivo e la comunicazione assertiva.

Gli obiettivi del corso sono:

• migliorare le competenze comunicative: al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di esprimersi in modo chiaro, efficace e persuasivo, adattando il proprio stile comunicativo in base allo strumenti di comunicazione e all'interlocutore.
• comprendere gli stakeholders: i partecipanti acquisiranno strumenti e tecniche per identificare e comprendere le esigenze, le aspettative e le preoccupazioni degli stakeholders, al fine di gestire la relazione in modo efficace.
• tecniche di ascolto attivo e comunicazione assertiva: attraverso esercizi pratici e case study, i partecipanti svilupperanno una maggiore efficacia nella gestione delle relazioni esterne, anche in situazioni complesse o conflittuali.

Relatori

SARA TORTELLI - Laureata in comunicazione d’impresa e relazioni pubbliche, consulente strategica per il marketing e la comunicazione digitale d’impresa. Ha un’esperienza di oltre 17 anni nell’affiancamento di aziende e organizzazioni in un percorso consapevole di comunicazione e promozione, che sfrutta gli strumenti digitali per azioni commerciali e di branding. Da oltre 10 anni docente in corsi di web marketing, per avvicinare manager e imprenditori alla comunicazione e aqlla gestione delle relazioni con gli strumenti digitali.