COME ORGANIZZARE L’UFFICIO COMMERCIALE NELLA PMI

Perchè partecipare

Un incontro formativo che mira a stimolare, in modo pratico e operativo, i fondamentali per rafforzare e sviluppare le competenze necessarie per gestire gli obiettivi e le attività di Customer Satisfaction proprie dell’ufficio commerciale, che sempre più ricopre un ruolo delicato, con competenze tecniche, conoscenza del prodotto e capacità relazionali.
Obiettivi del seminario:

• comprendere appieno quali sono i compiti e le responsabilità, partendo dal riconoscimento della cultura aziendale in cui si opera e dalla propria cultura di vendita;
• fornire le conoscenze per rendere produttive le riunioni, per imparare a delegare e migliorare la propria leadership;
• migliorare la propria assertività che costituisce il cardine dell'attività di auto-sviluppo ed il presupposto per riuscire a fare accettare a capi, colleghi e collaboratori i propri progetti e giudizi e per gestire al meglio i conflitti che inevitabilmente si devono affrontare;
• predisporre gli strumenti di attuazione delle attività commerciali e di controllo
• fornire le conoscenze per rendere produttive le riunioni, imparare a delegare e migliorare la propria leadership.

Relatori

FUMO ALESSANDRO, manager, consulenze nel settore vendite e formazione alla vendita.